2022-12-28

Skype の 60分無料通話サブスクリプション が有効にならない問題

Microsoft 365 の Skype の 60分無料通話サブスクリプション が有効にならない問題、メール サポートからの経過連絡によると回復が来年に持ち越されるみたいだ。

もしかして来月も再度手動による有効化が必要になるのかな?

うちとしては、さしあたりの対策として手動で有効化できるので支障ないが、Answers をのぞいてみると手動で有効化できないケースもあるようだ。

関連

2022-12-25

Failed to assume control of Microsoft Edge とエラーが表示されて Power Automate Desktop でブラウザー拡張が動かないとき

Power Automate Desktop (PAD) のアップデート後に Edge / Chrome / Firefox のブラウザー拡張が動かなくなることがちょくちょくある。が、ストア版 PAD の使用をやめて MSI からインストールすると治ることがある。

ちゃんと確認していないが、これまでの状況を考えると、ストア版のインストーラーが壊れいていてアップグレードでも新規インストールでもブラウザー用のドライバーをインストールできていないんじゃないか?

↓こういう状況

ソース

ブラウザーを起動するだけ

WebAutomation.LaunchEdge.LaunchEdge Url: $'''https://www.bing.com/''' WindowState: WebAutomation.BrowserWindowState.Normal ClearCache: False ClearCookies: False WaitForPageToLoadTimeout: 60 Timeout: 10 BrowserInstance=> Browser3

エラーの詳細

タイムアウト後に Failed to assume control of Microsoft Edge / Chrome / Firefox (Communication with browser failed. Try reloading extension). というエラー。

メッセージ内容のせいでブラウザー拡張を再インストールしたくなるが関係ない。

Microsoft.Flow.RPA.Desktop.Modules.SDK.ActionException: Failed to assume control of Microsoft Edge (Communication with browser failed. Try reloading extension). ---> Microsoft.Flow.RPA.Desktop.UIAutomation.WebAutomation.Core.Browser.WebBrowserException: Exception of type 'Microsoft.Flow.RPA.Desktop.UIAutomation.WebAutomation.Core.Browser.WebBrowserException' was thrown.
   at Microsoft.Flow.RPA.Desktop.UIAutomation.WebAutomation.Core.WebExtensionsBrowser.WebExtensionsBrowserLauncher.LaunchNew(ProcessWindowStyle processWindowStyle, String initialUrl, Int32 timeout, WebPageCourseOfActionIfDialogAppearsEnum dialogHandlingMode, String dialogButtonName)
   at Microsoft.Flow.RPA.Desktop.UIAutomation.Plugin.Edge.Edge.StartNew(ProcessWindowStyle processWindowStyle, String initialUrl, Int32 timeout, WebPageCourseOfActionIfDialogAppearsEnum dialogHandlingMode, String dialogButtonName)
   at Microsoft.Flow.RPA.Desktop.Modules.WebAutomation.Actions.WebAutomationActions.LaunchNewEdge(String initialUrl, String edgeTabTitle, String edgeTabUrl, String dialogButtonToPress, Int32 operation, Int32 windowState, Int32 attachMode, Boolean waitForWebPageToLoad, Int32 waitForPageToLoadTimeout, Int32 courseOfActionIfDialogAppears, Boolean clearCache, Boolean clearCookies, Int32 timeout)
   at Microsoft.Flow.RPA.Desktop.Modules.WebAutomation.Actions.LaunchEdgeBase.Execute(ActionContext context)
   --- End of inner exception stack trace ---
   at Microsoft.Flow.RPA.Desktop.Modules.WebAutomation.Actions.LaunchEdgeBase.Execute(ActionContext context)
   at Microsoft.Flow.RPA.Desktop.Robin.Engine.Execution.ActionRunner.Run(IActionStatement statement, Dictionary`2 inputArguments, Dictionary`2 outputArguments)

対処方法

ぜんぶ終了して、PAD を MSI インストーラーで再インストールすると動く。

  1. ブラウザーをすべて終了する
  2. PAD をアンインストールする
  3. 以下の手順からあらためてインストールする
    Install Power Automate - Power Automate | Microsoft Learn

参考

2022-12-10

フィード URL を変更した

この blog のフィード URL として https://feedproxy.google.com/u-ch を使っていたのだが知らんうちに 404 になっていた。
feedproxy が spam に使われたみたいな記事もあったから廃止したのかな? それにしても連絡欲しかったな。

この調子で Feedburner が知らんうちに廃止されても気づかないだろうから Blogger のフィードを使うように変更しましたしたいなあ。

追記

2021年4月ころ
このあたりなのかなしらんけど

Skype から電話がかけられない

先週、Skype から固定電話や携帯電話に発呼できない問題が発生し、現在もその状態が続いている。
正確には、おそらく、Microsoft 365 Personal に付属する 毎月60分無料のサブスクリプション が有効にならないため電話ができない状態。

Skype サポート に問い合わせたところ、下記の障害に該当し「原因は判明し、復旧作業をおこなっているが、復旧目処は立っていない」とのこと。

サポートは「様々な症状を世界規模で確認」と言っているが、Twitter を日本語・英語で検索しても問題への言及がないため、困っている人はあんまりいないのかもしれない。

上記 Service Status の障害レポートによれば先月末から 10日以上もこの状態が続いてるわけなんだがだいじょうぶなんだろうか?
私が電話できないことについてはいくらでも代替手段があるからかまわないけど、10日も障害から回復できないとなるとサービス品質に疑問を持つし、それでも誰も問題にしていない、使われていないなら えーじゃあぼくもやめようかな と日和ってしまう。

私自身、電話による通話をほとんどしないので、携帯電話のかけ放題とか 5分通話無料オプションを契約していない。でも、やむを得ず電話を使わなければならないとき、例えば、かかりつけ医・飲食店・役所の予約とか問い合わせなんかにはこの Skype サブスクリプションを活用していた。
電話できる通話アプリはいくらでもあるだろうが、PC スマホ タブレットから使えて 60分無料かつ丸1ヶ月使わなくても追加コストがかからないとなれば Skype を退けて導入するほどのものはない。
でも今の状況を考えるとなにか別の手段も用意しておいたほうがいいのかなあ。

追記@2022/12/13  0:27

Additionally, we've identified that our mitigation actions to repair the recent change included pausing new Microsoft 365 user subscriptions getting their free 60 minutes of Skype calling credits. We're working on a mitigation plan to restore subscription credits.

https://portal.office.com/ServiceStatus

Service Status が更新された。月末に発生した別件障害に対して施した対策に副作用があり、それが 60分無料サブスクリプションを中断させてしまっていた、とのこと。回復に向けて対応中。

追記@2022/12/20 16:06

While we prioritize this, Microsoft 365 users can activate their Skype subscription manually by following the activation steps on: https://www.skype.com/en/office/get-skype/.

https://portal.office.com/ServiceStatus

Service Status が更新され、手動でサブスクリプションの有効化ができた。